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在这个国家卫健委主办的活动上,医院 [复制链接]

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6月3日,在国家卫生健康委医*医管局主办,健康报社承办的年度改善医疗服务宣传推进活动中,医院·医院医院荣获“年度医院”奖,麻醉科和肿瘤科分别获得“年度改善医疗服务创新科室”奖。一切以病人为中心

一直以来,医院·医院医院始终坚持把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每个环节,不断优化服务流程,改善服务内容,从卫生间免费取纸,门诊共享轮椅,南丁格尔志愿者服务,到开通24小时服务电话,主动上门随访、换药、为企业集中体检等,医院和医务人员对患者的良苦用心,细微之处见真情。

特别在“6.17”长宁地震,医院第一时间派出救援队伍奔赴震区,竭尽全力抢救伤员,组织全院精锐力量做好接收受伤群众的准备工作,为患者力争最佳救治时间,同时与医院远程会诊抢救危重伤者,圆满完成救援任务。

◆麻醉科◆

医院麻醉科建立于年,是四川省医学甲级重点专科,集医疗、教学、科研为一体,是技术力量较雄厚、学术水平较高的一级临床科室。科室以医疗质量为核心,科学管理为纽带,建立并完善了安全高效的临床麻醉管理制度,最大程度保证了手术病人的麻醉安全。从年6月起,麻醉科停止了术中自费耗材麻醉输注泵的使用,为手术病人共节约自费耗材费用余万元,切实减轻了病人就医负担。

◆肿瘤科◆

肿瘤科是四川省医学重点学科,科室在认真开展医疗服务的同时,引入安宁疗护理念,成为院内优质护理服务模范病房。同时积极与宜宾市图书馆联合设立了“文化暖心阅读惠民”流动图书馆,开展了社会爱心人士、患者、医务人员等共同参与的“一日一拥抱”“十八岁的成人礼”“用我清晰的双眼回望我爱的人和爱我的人”等一系列针对特殊患者的病友会,让患者置身于一个充满爱的环境中,大大提高了患者的满意度和就医体验。

改善医疗服务永远没有终点,医院不断强化服务意识,改善服务流程,积极进取,勇于创新,继续从管理、信息、服务、医疗安全、医院环境等多方面入手,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、环境更加舒适,改善患者就医体验,提升群众就医获得感。

来源:四川发布

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